养老顾问进社区,长宁区打通供需对接“最后一公里”
2020-07-13 09:24:36来源: 上海民政
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  为解决养老服务供需对接的“最后一公里”问题,提升养老服务精准化水平,不断满足老年人日益增长的美好生活需要,长宁区制定了《关于加快推进社区“养老顾问”工作的通知》,持续推进养老顾问体系建设。目前,长宁区已实现居村级养老顾问点全覆盖。全区共有区级金牌养老顾问点1家,街镇级养老顾问点10家,居村级养老顾问点187家,专业机构级养老顾问点4家。全区共有养老顾问员208人。


  近日,由长宁区养老服务发展中心主办的“养老顾问进社区活动”陆续在各个街道上线,为老人提供养老服务政策咨询、定制养老服务包以及各类便民服务。


发挥养老顾问专业化优势,为老人提供养老政策咨询


  长宁区养老顾问向老人们热情、耐心、详细地介绍了区内养老机构、社区托养机构等各类养老服务设施以及各类居家养老服务项目等养老服务资源信息,并在此基础上进一步为老人们提供了养老服务补贴、长期护理保险等养老基本公共服务和各类福利政策的指导,帮助老人了解和获取到适合自己的为老服务。


发挥为老服务社会化优势,整合资源提供优质服务


  区养老服务发展中心进一步依托长宁区智慧养老大数据平台的资源整合作用,邀请各类便民服务供应商参与此次活动中,作为养老顾问服务活动的补充,推动养老服务社会化发展。活动服务项目种类齐全,涉及医疗服务、生活服务、便民服务几大方面,服务内容共计17项。


  截至6月,长宁区共举办养老顾问进社区活动共计43场次,服务老人6775人次。其中,定制养老服务包813人,发放养老政策宣传手册3240份,为老人提供养老服务咨询4001人次。活动对市区两级养老政策的推广、养老顾问理念的宣传以及区养老服务发展起到了重要的作用。


  下一步,长宁区将再接再厉,不断优化和完善养老顾问服务内容和形式,以“优质+均衡”的服务理念将“养老顾问进社区”活动深入推广和覆盖到全区十个街道镇,全方位提高老人们对养老顾问的认知度。依托养老顾问的专业化优势,将长宁区的养老服务事业做深做细。

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