上海市人社局说，经前期试运行，企业职工退休“一件事”功能将于9月7日在“一网通办”总门户正式发布。企业和群众办理基本养老金申领、基本医疗保险退休待遇核定、年老一次性计划生育奖励费领取、住房公积金提取、退休住院保障计划参保等事项，均可以实现“一件事、零次跑，网上一次办”。详↓

　　为深入推进“一网通办”改革，最大程度利企便民，根据市委、市政府总体部署，上海市人社局会同市卫生健康委、市民政局、市医保局、市总工会、市公积金管理中心、市大数据中心等部门，扎实有序推进企业职工退休“一件事”。

　　围绕高效办成“一件事”的目标，企业职工退休“一件事”将人社、医保、卫健委、公积金、总工会等部门单独串联办理的事项，集成为企业和群众视角的“一件事”，实现串并结合办理，依托信息系统改造升级，实施业务流程的革命性再造，精简办事流程和环节，让数据多跑路、群众少跑腿，全面提升企业群众办事的便捷度、体验度和满意度。办理流程上，实现了“五个一”：

　　1“一键申报”

　　按照最少必要的原则，各部门最大程度精简申报信息，对于能够通过数据共享获取的信息，系统自动生成，无需另行申报。服务对象只需填写个人身份证信息，按照系统智能引导，确认或补充相关信息后，即可轻松完成申报。

　　2“一口受理”

　　服务对象提交申报后，各部门同步获取申报信息，实现一口受理。对于能够通过部门共享、电子证照调取的办事材料，一律免于提交;对于确有必要提供的办事材料，服务对象可以在线上传影像，不必另行提供纸质材料。

　　3“一同办理”

　　各部门按照法定职责，协同开展业务办理，办理过程和结果信息通过“一网通办”平台实时共享。

　　4“一体反馈”

　　服务对象可以实时在线查询各部门的办理进度和办理结果，办理结果通过电子文档、手机短信等方式进行推送，实现查询、下载、打印的一体化。

　　5“一卡通用”

　　为方便广大退休人员，优先提供加载金融功能的第三代社会保障卡作为待遇发放载体，账号信息个人无需提供、单位无需申报。服务对象也可根据自身情况另行选择其他银行卡折。

　　同时，为最大程度方便服务对象，原有线下办理渠道维持不变，并在线下大厅设置专区，提供“退休一件事”线上办理操作指导服务，实现“线上、线下”深度融合办理。