上海市金山区石化街道广宇大楼有位92岁的王大伯，患有脑梗及“三高”等慢性病，由于享受长护险居家护理服务，护理员每天上门陪老人做功能训练，帮老人擦身、泡脚等。有段时间，老人曾连自己的家人都认不清，却记得护理员的名字。家人感激地说：“感谢党和政府，让老人过上了有尊严的晚年生活。”

　　在我区，像王大伯这样受益于长护险的老人越来越多。据区医保办统计，试点工作开展以来，全区共受理长护险申请人1.1万名，完成评估1.04万名，符合长护险条件的有8752人。已接受护理服务6846人，其中享受居家照护的5029人，入住养老机构1817人。比试点初期全区目标服务3000人翻了近两倍，而且申请人数还在不断增加。

　　金山作为上海市郊唯一的长护险试点区，试点工作已取得阶段性成果，一些经验已在全市得到复制推广。一年半来，在区委、区政府的高度重视下，区人社局、区民政局、区卫生计生委等相关部门同心协力，精准施策，重点围绕“政策衔接、工作流程、费用结算、队伍建设、监督管理”等方面，积极探索建立制度体系，努力使长护险试点工作既符合上海实际，又具有金山特点，相关经验得到了市相关部门的充分肯定。如我区把常用的16项护理服务项目拍成示范片。当时，市人社局及时报市领导阅示并在各区予以推介。针对金山老人制定的迭加政策，为特殊老年人增加服务项目等做法今年也在全市得到复制推广。

　　虽然我区长护险试点工作颇有成效，但相关部门表示，还须在创新服务模式、加强护理人员队伍建设、加大政策扶持力度、优化护理机构服务能级等方面下功夫，通过服务项目和服务方式的整合，满足老人多方位的服务需求。如通过技术手段，规范护理服务人员的服务质量，他们推广安装长护险居家护理监管系统APP，目前全区从事长护险护理服务人员安装率已达到94.59%，服务签到率达82.3%，安装率和签到率远高于其他试点区。该APP推广后，护理服务人员护理更规范、服务更贴心。石化街道梅州新村有位84岁的梅大伯，今年5月老人股骨头粉碎性骨折，长期卧床伴肌肉萎缩。长护险护理员上门进行专业的功能训练及穴位刺激;同时给予老人心理上的疏导，鼓励老人积极锻炼，经过两个多月的精心护理，老人的病体慢慢得到康复。老人感激不尽，执意要给护理员送锦旗。其实，护理服务人员的付出成果已通过APP显示出来，服务单位和病人家属对该护理服务人员双满意。