智慧养老,未来已来——上海市社会福利行业协会专题培训
跃扬科技2018-09-20 13:25:57 分享      

  运用信息化技术和智能技术来推进智慧养老产业的发展也成为了新时期智慧养老产业发展的关键点和突破口。在大数据和物联网支持下的“智慧养老”,已成为顶层设计的重要内容之一,在提高照护效率,促进服务质量方面至关重要。随着技术的不断成熟与国家相关政策的陆续推出,智慧养老已不再停留于概念层面,而正在逐步获得落地实施。8月31日,在上海市社会福利行业协会所举办的专题培训活动中,上海百余位养老机构院长齐聚上海中医药大学,共同探讨“信息化和智能化在养老服务行业中的运用”。


  本次活动,行业协会特别邀请了上海电生理与康复技术创新战略联盟秘书长杨武庆老师与上海跃扬医疗科技有限公司总经理杨树臣先生分别从宏观趋势与实际应用两个层面对养老信息化和智慧养老的现状与发展方向做了详细介绍。



      首先,杨武庆老师结合其20余年医疗行业的从业经历,为大家介绍了信息化在医疗系统的发展历程。信息化在医疗领域的全面铺开也并非是一日之间完成的,而是经历了近20年的发展。目前全国三级医院基本达到HIS(医院信息系统)全覆盖,而二级及以下也基本达到80%覆盖,大中型医院的信息化建设中心已逐步由HIS转至病人和临床为中心的数字化医院建设,中小型医院也将逐渐启动CIS(临床信息系统)部署。2017年全国在医疗信息方面的建设投入已经超过了400亿元。随着包括应用移动互联网、物联网、云计算、可穿戴设备等新技术的运用和叠加,医疗信息化建设也将进入了全新的阶段。




  医疗信息化的发展历程也为信息化在养老领域应用提供了清晰的路径和借鉴意义,从业务流程而言,养老信息化显然较医疗领域更为简单。我国养老问题随着人口老龄化的加速已然发展成为事关民生和国家的重要问题。将信息化和智能技术运用到养老行业,促进老年人享受优质的老年生活已成为了当下养老行业发展的一大趋势。国家也出台了多项政策来加快智慧健康养老产业的发展,并给予智慧养老产业以政策支持。早在2017年2月,工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委就制定了《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》。该文件提供了智慧养老产业发展的具体标准,对智慧养老产业的发展起到了一定的指导作用。今年8月,面对新的发展实际,工信部、民政部、国家卫生健康委员会联合公布了《智慧健康养老产品及服务推广目录(2018年版)》,对我国智慧养老产业的发展做出了具体的规划,为智慧养老产业的发展指明了方向。并且在科技部最新发布的相关重点专项中也专门设立了“主动健康和老龄化科技”给予相关的研发支持。



  当然信息化在养老领域的应用仍然还有诸如应用技术的完善、商业模式的清晰、信息安全的保障等诸多困局还有待破解,但不可否认随着物联网等智能技术的不断成熟和政企联手合作效果的日益彰显,我国的智慧养老产业发展已经步入快车道。

  随后上海跃扬医疗科技有限公司的总经理杨树臣先生结合自己的从业和推广经历,从“为何要做信息化”、“信息化相关概念“、”养老信息现状和实施建议“以及”大数据分析和应用介绍“等四个方面和大家分享了他对于养老信息化的感悟和想法。


  随着老龄人口的激增,我国养老产业正在显现出巨大的市场机会,但中国养老产业起步较晚,一方面与老年人员相比,专业服务人员严重缺失;另一方面相关技术支撑不足,缺乏给予老人有效的健康管理的相关手段。应该说信息化成为了破解上述产业困局的一个有效方法。养老信息化与智慧养老已经越来越受到政府各层面的重视,各级政府相继出台了一系统的产业扶持政策,并且积极推进养老信息化与智慧养老的建设。8月中,上海市副市长彭沉雷在调研认知症照护工作时特别提出,养老院要加强智慧养老建设,通过结合智能产品的应用,实现养老信息化,从而提升养老服务的质量。

  对于智慧养老的定义和发展方向,在去年由卫计委等13部门联合印发的《“十三五”健康老龄化规划》中进行了明确,要充分运用互联网、物联网、大数据等信息技术手段,创新健康养老服务模式,开展面向家庭、社区的智慧健康养老应用示范,提升健康养老服务覆盖率和质量效率。搭建智慧健康养老服务平台,对接各级医疗卫生及养老服务资源,建立老年健康动态监测机制,整合信息资源,实现信息共享,为老年人提供健康指导、慢病管理、安全监护等服务。推进医疗机构远程医疗建设,为养老人群提供便利服务。通过物联网、大数据、智能硬件设备等先进技术及产品代替传统人力,不仅大大减少了社区、机构对养老服务人员数量的需求,进一步降低人力成本,还能有效满足广大居家老人的养老需求,最大程度提升养老资源的利用率。通过智慧养老体系的建设,有可能可以打破现有的养老服务模式格局,打破养老机构的院墙,使机构的专业化养老服务能够向社区与居家养老所辐射和延伸。




  而从不同的应用层面,养老信息化产品又可以分为面向运营层面的办公自动化产品(如OA);面向业务层面的智能化产品(如智能床垫、手环等);面向监管层面的数据化人工智能产品(如智慧养老平台)。

  然而从近几年的发展来看,我国的智慧养老仍处于一个初级阶段,应用规模一直受限。去年上海市有关部门组织进行了上海市养老机构智能化(信息化)管理状况调查中,选取了虹口、杨浦2个区36家养老机构进行问卷调研,包括基本情况、日常事务管理、老年人健康管理以及信息化管理等四个部分,以期了解本市养老机构管理实施智能化管理的现状、可能性以及意愿。根据此次调研结果显示,仅有一半的机构在使用办公自动化软件的机构,且办公自动化的运用还仅局限于档案录入、数据统计上报、费用管理等;受访机构中没有一家是采用全流程的信息化管理;同时拥有和使用智能化设备的机构比例不到10%。从中不仅可以看到智慧养老产业所蕴藏着的巨大机会,但是也要清晰地认识到要使信息化手段真正在养老产业中发挥价值、产生作用任重而道远。

  不同于一般的企业信息化产品,养老信息化是一个系统性工程,并且根据不同的应用层面,养老信息化产品又可以分为面向运营层面的办公自动化产品(如OA);面向业务层面的智能化产品(如智能床垫、手环等);面向监管层面的数据化人工智能产品(如智慧养老平台)。要使养老信息化产业真正发展和应用,就应该摒弃对于原有产业的固有思维模式,需要政府、养老机构、企业及相关资本的共同助推,结合养老服务行业的特性,从老人的实际需求出发,完善相关产品和技术、探索新的商业模式、合理规划和布局,从而养老产业能够步入信息化和智慧化。



  最后杨总结合自己公司的服务案例,重点探讨了大数据分析在养老行业中的实际应用。跃扬医疗成立于上海张江,核心团队成员均毕业于上海交通大学,美国霍普金斯医学院等全球知名院校,曾供职于世界500强顶尖企业,具有强大的研发能力。公司专注于利用智能硬件、信息化手段和大数据分析技术来服务于大健康领域,其所开发的非接触式的智能体征监测系统,可以在无感知无约束的情况下,长期获取人体的各项生命体征,并通过大数据分析,实现“健康报告、睡眠分析、行为数据分析、安全监控 、疾病筛查与健康预警、精神压力监测以及远程监控管理”等功能。

  目前公司产品已经广泛应用于养老护理领域,主要客户包括了上海第一社会福利院、万达信息、百仁堂、泰康之家、福寿康、上海申养等一线养老机构,深度参考了中国联通的智慧养老项目,目前已经积累了超10万人/天的日常健康数据。通过对于相关大数据的抓取和分析,可以对于不同老人的行为模式进行定量分析,从而可以指导包括入院、护理工作量评估、健康趋势评估、药物作用评估等,从而给予老人个性化的服务与护理。公司目前还参与了上海智慧养老相关标准的起草,并且也是上海市社会福利行业协会下属智慧养老专委会的秘书长单位,将积极参与和推动智慧养老的应用和发展。最近,公司的产品和服务案例被作为典型案例收录进由工业和信息化部、中央电视台联合出品的《数字中国:大数据时代》中。

  此次培训,得到了与会养老机构院长的积极响应,相信在产学研用资等的多方力量推动下,上海的养老产业将会率先步入信息化、实现智慧化。

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