便携式浴缸扛上门，保护隐私做到极致，日式“到宅沐浴”让卧床老人也能享受泡澡乐趣“给老人洗澡也能这么轻松”

　　洗澡，这件普通人觉得稀松平常的事，对高龄老人来说未必那么容易，尤其是长期卧床的失能老人，能舒舒服服洗个澡可以说是一种奢侈。

　　如今，一个电话就能预约上门的“到宅沐浴”服务，破解了这个难题。这项发源于日本的专业护理型沐浴服务目前已进入上海，行动不便的老人也能安然享受泡澡的乐趣，并且非常注重保护隐私，成为老人和家属都叫好的一项居家服务。

　　“行走的浴缸”可以拆卸

　　家住徐汇区虹梅街道某小区的杨阿姨从来没想过，帮老母亲洗个热水澡能变得如此轻松　。

　　杨阿姨今年60岁，姐妹几个轮流照顾90岁高龄的老母亲，老母亲卧床多年，帮她洗澡一直是最头疼的事。“即便能自理的老人，洗澡还要担心滑倒，冬天还怕老人感冒。更别说瘫痪在床的失能老人了，大多数时候只能翻身、擦身。我们自己年纪也不小了，连翻身擦身都觉得力不从心，洗澡?不敢想。”

　　当她得知有“到宅沐浴”这一服务时，抱着试一试的心态打了预约电话，很快就接到了工作人员的回音。“没想到他们当天下午就特地上门看了场地，还有专业护士评估了我母亲的身体状况，并向我们详细介绍了洗澡的流程和注意事项。”

　　第二天，“到宅沐浴”车如约来到杨阿姨家楼下，车里下来三个身穿绿色制服的工作人员，他们搬出一个特制的粉色浴缸　。“为了方便进出没有电梯的老式住宅楼，到宅沐浴的浴缸特地设计成可拆卸的。”三人小分队中的男性护理员一边说着，一边一个人就把浴缸扛上了5楼，另两个女性护理员则拿着水管等其他物件。

　　专业护士全程细心护理

　　到达杨阿姨家里，不急着搭建浴缸，先由随行的护士帮其老母亲做沐浴前的身体检查　。

　　据提供“到宅沐浴”的爱志旺(上海)健康管理有限公司负责人彭雨介绍，每次上门为老人洗澡，都会出动一支3到4人的专业服务团队，其中包括1名专业护士。“到了老人家中，第一件事就是由随行的护士帮老人做浴前的身体检查，量血压、测体温，确认老人的身体状况适合泡澡后，我们才会开始为沐浴做准备。在整个沐浴过程中，护士负责详细监测老人的身体状况，沐浴后还会为老人剪甲。”

　　“我们碰到过沐浴者是插管病人的情况，家人因为不敢碰那些管子，一直不敢轻易帮老人洗澡，有专业护士在，情况就完全不一样了。”回忆起一次上门为插管老人洗澡的经历，爱志旺的日本籍员工大谷薰如是说。

　　对于长期卧床的失能老人，褥疮是最让人头疼的，护士会在沐浴前对其伤口进行评估，浴后还有专门针对褥疮的护理。“不少老人通过我们的沐浴服务，治好了褥疮。”大谷薰说。

　　4平米就能享受到宅沐浴

　　确认老人的血压和身体状况适合沐浴后，护理员们开始为沐浴做准备。

　　杨阿姨家的客厅被铺上了绿色的垫子，避免地板被弄湿，浴缸则被搭建在垫子正中间。“家里只要有4平米的空地，就能将便携式浴缸组装搭建起来　。如果实在没地方，我们会现场整理出4平米的空间，等沐浴结束后再恢复原状。”护理员表示。

　　男护理员去厨房间和卫生间接水和排水，女性护理员则用包裹着白布的花洒往浴缸里交替放冷热水。一般来说，这么大一缸水要放20分钟才能放满，但特制浴缸将这一时间缩短到4分钟。放水时，护理员不停地用温度计测量着浴缸各个位置的水温，以确保水温恒定在37℃~38℃，而浴缸本身具有远红外线保温效果，能使沐浴者的体感水温保持在39℃左右。放完水后，再加入沐浴剂，最后将一副特制的黄色担架放入水中，老人沐浴时就躺在这副担架上，可以根据需求随时调整担架的高度。

　　一切准备就绪后，两名护理员合力将杨阿姨的母亲从床上抱起，小心翼翼地转移到黄色担架上。女护理员很贴心地用几条大毛巾盖住了老人的私密部位，沐浴全程都没有拿下来。

　　保护个人隐私做到极致

　　据介绍，考虑到老人的身体承受能力，“爱志旺”提供的助浴服务，其每次泡澡时间为10分钟。记者观察，整个服务过程的每一个细节，都体现出“到宅沐浴”护理人员的专业和细心：洗头时会用折好的毛巾护住老人的前额，防止水和洗发水溅入眼睛;洗完头会仔细擦干头发、耳窝和眼睛;洗澡时，护理员会一直和老人聊家常，并询问老人是否舒适;沐浴全程，老人的私密部位都被完全遮盖保护，异性护理员会刻意回避，直到有同伴的明确提示才会“现身”，而清洗隐私部位则全由同性护理员出马。体验过该服务的老人家属都感慨，“太周到了!”

　　“老人也是有自尊心的，我们这样的措施为了最大程度保护老人隐私，让他们感觉到被尊重。”彭雨这样解释。

　　通常，沐浴结束后，护士给老人穿好衣服后会再次为其做身体检查，并根据老人的需要，修剪手指甲和脚趾甲。与此同时，另两位护理员做收尾工作，给浴缸消毒，拆卸搬走，擦干隔水垫并带走。从进家门到出家门，整个过程不过40分钟左右，而老人家中看起来跟沐浴前并无不同。

　　一段时间后，护理人员还会电话回访老人的身体状况，“有一次我们回访一位老人，没想到家属告知，老人前不久去世了。‘我父亲一直念念不忘想再舒舒服服洗一次澡。真的非常感谢你们带给他晚年的这次体验。’听到这句话时，我们都非常感动，这也是到宅沐浴这项服务的初衷，就是让每位老人都能安心、安全地享受泡澡的乐趣，不仅身体得到清洁，更能提高晚年的生活品质。”彭雨表示。

　　怎样才能享受这样一次省心又周到的“到宅沐浴”服务呢?目前，市民可以通过电话预约“到宅沐浴”，工作人员会提前上门确认老人家中的环境是否可以搭建浴缸。未来，还将开放微信预约。

　　据提供这项服务的爱志旺公司工作人员介绍，单次“到宅沐浴”的价格是500元，如果是有长期需求的老人，还可以选择更优惠的20次卡，算下来单次价格400元。