绿城、复星、亲和源、永泰红磡、欧葆庭、太平…这些干货给你更多启迪
—— 2019养老开篇论坛,这些养老龙头公司聚在一起聊这件事
上海养老网2019-03-11 17:10:36 分享      
  随着我国老龄化不断加剧,养老需求也不断在刷新,那么,当下养老机构如何更好地贴近消费者的多样化需求?养老服务产业如何实现智慧化养老?特别是高端养老产业、康养机构的发展又将如何布局?

  3月7日上午9时,由比利时诺本集团主办的为期两天的2019中国养老产业发展高峰论坛,紧随两会的脚步,在上海证大美爵酒店顺利开幕!

论坛现场


  论坛现场,来自国内外高端养老社区、康复机构、养老运营机构、地产开发商及各类优秀解决方案供应商等专业人士齐聚一堂,就上述问题进行深入探讨,全面分享了各自对中国养老产业发展现状及趋势、投资机遇和运营经验等看法。

  以下是本次论坛中部分精彩观点:

  亲和源集团观点:

  运营前置铸就精品养老项目



  ——亲和源集团有限公司常务副总经理徐晓雯

  运营,是养老的关键,从始至终贯穿养老项目的全流程。 同样,也是一个养老项目设计的开始。如果养老项目达不到老人预期,容易流失。每个项目都有自己的亮点,都是为营销服务的。

  从专业价值、项目价值来看,降低学习成本与试错成本,挖掘品牌优势、运管优势、团队优势和创新优势,来提高经济效益与安全系数才是最重要的。

  运营的深度决定要养老机构的高度。养老机构最关注的便是安全第一,再考虑效益。

  复星观点:

  存量地产专业化运营 养老产业赋能实现去化



  ——复星康复养老产业发展集团/上海星堡老年服务有限公司副总裁/董事总经理王雨珂

  星堡养老的住户服务需求包括如下特点:

  1.闹中取静,方便子女探望;

  2.均价在1.5万每平米,总价不超过200万;

  3.配医生护士并开通医保;

  4.丰富的社区文化;

  5.提供营养精致餐饮,从不做自助餐。

  存量地产养老专业化运营结合的模式:

  1.租赁制模式

  2.会员制模式

  3.品牌输出模式

  大数据运营是我们星堡发展的基础,此外,我们还建立了院士专家工作站。

  如今,房地产库存,同时面临巨大的资金压力,资产无运营能力也成了痛点。服务和运营至关重要,只有做出良好的现金流和健康的业态才能运用金融工具发挥好的价值。科学、合理、专业的产业链分工是大势所趋;投资商、开发商和运营商角色剥离,未来或成完整的金融生态系统。

  绿城观点:

  绿城养老的发展模式



  ——绿城中国控股有限公司绿城养老服务集团总经理姜慧

  资本时代已经过去,未来是公益时代。颐乐学院事业开创了一个“学院式”养老模式,比如乌镇雅园,它是绿城首创的中国学院式颐乐养生之所。颐乐学院不是简单的上课,其中包括很多益智类、健身类活动。

  乌镇雅园从当时的1.2万每平方如今已升至2万每平方。学院式发展充分验证了长者需求,树立了行业标杆与服务形态初步形成。同时又显示了可持续发展面临的挑战,运营需要重构顶层设计,产品仍需完善。

  乌镇雅园2.0版本,将以衣食住行做基础,颐乐学做内容,怡康养护做增值。近期我们收购了一家保险公司,以补足保险短板。

  永泰红磡观点:

  上海护理型养老机构布局的解决之道



  ——永泰红磡养老产业集团副总经理张琰

  向轻资产倾向,服务先行。乐尔之家,就是我们轻资产项目,定位5000-10000元之间的中高端护理机构,目前来看,失能失智高龄长者护理需求最刚性。从2018年开始,计划上海每年开5家,战略布局共30家。

  轻资产项目如何赚钱?一切单位应该回归床均(床均收入、床均租金、床均成本)。做到最优坪效,就能赚钱。

  此外,我还认为,应该坚持多样性原则,护理人群进一步分众,每一个分众都有高性价比匹配。坚持家庭化环境原则,杜绝类医疗机构的欠友好环境,杜绝夸张的适老化配置。

  做养老,应该敬畏行业、敬畏资本。

  欧葆庭观点:

  欧洲养老运营经验分享,如何打造可盈利的养老机构



  ——欧葆庭中国运营总监Thierry COSTANZO

  作为全球领先的养老与康复护理专家,我们集团旗下共经营854家医护型养老机构。通过持续在岗培训,构建了一个严格把关服务质量、并持续自我完善的网络。

  质量取决于细节与流程。我们设置了主管医生,以管理者的身份对老人进行全面评估,通过灵达工作表,优化工作效率,利用输出管理、运营等方面的软件,持续跟踪客户指标,同时评估管理表现。

  太平养老观点:

  中国太平康养产业创新发展路径的探索与实践



  ——太平养老产业管理有限公司市场运营部王夙艺

  太平养老,以“轻重并举”稳妥谋划全国战略布局。未来,太平养老将采取轻重资产投资并举的方式,协同太平人寿采取自建、收购、改建、租赁等方式多措并举进行布局。

  太平养老产业战略方向与集团主业保险紧密关联,协同发展,通过保险产品销售,获得更多高净值客户。至于运营,按照“引进-吸收-改造-自主拥有产权”发展思路,引入美国水印技术标准、体系流程做支撑。

  太平独创“5h”,即健康悦生、旅居悦情、家之悦享、服务悦心、快乐悦学。目前,太平国际健康颐养社区-梧桐人家,将于今年交房投入使用,“金枫区”“银杏区”“商办区”等成熟配套满足不同老人各种需求。

  现场还围绕中国养老产业发展现状与未来发展趋势进行了讨论交流,气氛非常热烈,可谓2019开年养老业界一大盛事。

  最后,小编的一些个人看法:

  关于养老模式,中国传统养老观念根深蒂固,特别是城市以外的老年人由于对家庭的眷恋,使他们更倾向“居家养老”。而养老服务行业作为刚性稀缺服务,具有良好的市场前景,可通过社区、养老机构等模式来对接家庭养老和社区居家养老。

  关于养老项目(地产),如今中国养老体系有待完善,而在养老需求庞大的背景下,专业养老服务机构并不是很不成熟,真正以养老为主业的上市公司少之又少。养老地产项目的布局不能单纯依靠“奢华”的硬件包装,或提供呆板的标准化服务,而是要认清自己的核心优势与切入点,不断摸索,降低成本。切忌错配发展。

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