一家法国养老院,都有哪些专业岗位分工?(9大角色全解读)
2020-05-13 17:07:09来源: 阿沐养老
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  一家养老机构能提供哪些专业服务,很大程度上取决于它有哪些专业分工。今天阿沐分享一篇专业的文章,全面列举了法国养老院中的分工都有哪些。希望对国内的机构能有所启发。


  在法国的失能老年护理院(Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes, EHPAD)中,照护人员依功能,分由9种角色来共同执行照护任务。



图片来源:摄图网


  1. 院长(Directeur )


      EHPAD的院长负责院内的行政及财务层面。


  例如:确保EHPAD拟定的计划能施行,执行董事会的决议,拥有人事任命的权力,财务开支的批核等。若在EHPAD具有法人资格的情况下,院长将会担任法定代表人。除此之外,院长也必须对院内施行的教学课程、社会与医学心理教育负责,善尽管理的义务,以确保对入住长者提供的服务品质。


  2.协调医生(Médecin Coordonnateur)


      自2005年起,EHPAD必须设有专职的协调医生。协调医生的主要任务就如其「协调」之名,是促进各卫生专业人员间的行动、护理工作上的协调,以提高住院老年人的护理品质。而协调医生不能同时担任该机构的院长。


  协调医生执行的任务可分为下列13类:


  制订护理计划,并协调、评估其执行情况;


  评估入院申请并提供专业意见,确保机构的能力足以照护入院者;


  主导老年医学协调委员会,以统合专业人员;


  评定入住者的依赖状况;


  确保老年护理工作执行良好;


  协助卫生专业人员对老年药物处方需求的良好适应;


  进行培训;


  制定标准的护理文件;


  在医疗团队的协助下,产出年度医疗活动报告;


  对EHPAD与其他卫生机构的协议提供专业意见,并确保其能保持连贯性的医疗;


  协作实施老年医学网络;


  察觉机构的公卫潜在风险,并进行预防、改善;


  在紧急情况下,可为入住者开立/调整医疗处方。


  3.护理师(Infirmière Diplomée d'Etat, IDE)


      在EHPAD中,护理师负责维持或改善入住者的健康状态及自主力,他们必须配合长者们的个别需求,采用不同的护理方式,并为每个入住者拟定及实施个人生活计划,协助生活自主能力。同时,护理师也扮演入住者及其亲友的重要沟通角色。


  护理师的功能包括︰


  采集临床数据,询问入住者及其家属的需求和期待;


  制定入住者的护理计划及程序;


  执行及管控护理工作,并为入住者及家属提供心理支持;


  密切关注入住者健康状态的演变;


  协助医生执行医疗工作;


  教育入住者、家属并提供资讯;


  撰写并更新入住者的档案;


  接待、辅导实习生与其负责的工作人员;


  当长者入住或出院时,协调整合其护理工作;


  管理并监控医疗用具。


  4.心理师(Psychologue)


     心理师为入住者、家属,还有护理院的工作人员提供心理咨询及辅导,也是每间护理院都必须聘雇的重要角色。


  针对入住者,心理师协助其适应新的生活环境,也扮演激励及支持的角色,排解长者面对老化及身体残疾的心理不适。同时也为入住者的心理及认知能力进行诊断,再依据诊断结果及个别需求提供不同的照护方法,例如:记忆力工作坊、刺激脑力的练习、团体治疗等。


  针对家属,心理师致力于让其接受老年人住进护理院的事实,并促进亲属及护理院之间的沟通,以帮助家属减轻罪恶感。当入住者去世后,也为亲属提供心理支持。


  针对护理院的工作人员,心理师会聆听他们的心声并提供建议。由心理师促成的互助团体,可使工作团队分享感想;另一种工作审查团体,能使工作人员反思他们与入住者们之间的关系。


  此外,心理师也负责督导娱乐活动部门,娱乐活动须经过其批准。


  5.娱乐活动带领者(Animateur)


      为促进住院老年人的成就感、社交功能以及自主的能力,娱乐活动带领者会据以制订、筹划相关活动并执行。例如:运用肢体语言、写作工作坊、多媒体、艺术和文化活动等多样的方式来进行设计,以刺激长者的表达能力、创造力及成就感。


  娱乐活动带领者也会与其他团队共同合作,例如:护理人员、厨房团队等互相协调、进行娱乐活动。另外,此角色也需要统整志工和许多合作伙伴的行动,这些对象可能包括:美发师、美容师、健身操指导师、艺术家、学校等。


  6.护理师助理(Aide-soignante)


      在EHPAD中,护理师助理会在护理师的督导下参与护理工作。


  分配责任为:


  帮助老人起身及上床就寝、行走、清洁身体、穿衣等;


  量体温、预防褥疮、失禁的卫生护理等;


  协助送餐;


  在日常生活中激发长者们使用或练习某些功能,以保存或发展其自主能力;


  清理生活环境(例如:整理床单、打扫房间、摆餐具等);


  参与生活计划的撰写及实施。


  7.社交生活辅助人员(Auxiliaire de vie sociale)


      社交生活辅助人员的工作目标为:协助老年人进行日常生活活动,以助其保持或恢复自主能力。


  他们的工作内容与护理师助理的相似,差别在于不能执行护理工作。至于其实际的工作项目则会依入住者的需求、自主程度而调整,例如:协助个人清洁及卫生维护(洗澡、刮胡子、穿衣服);帮助翻身及行动;打扫;陪同外出散步,以促进或维持入住者的社会生活等。


  8.环境清洁及服务人员(Agent de service)


      环境清洁及服务人员依据卫生及消毒无菌的规则进行打扫,并维持入住者的生活环境。他们为入住者提供住宿相关的服务,例如:帮忙准备餐点、送餐、洗碗、换床单等;及帮助入住者在院中安全的行动,例如:帮忙推轮椅及担架等。


  9.其他的医疗辅助人员


      包含物理治疗师、职能治疗师及心理动作治疗师等。


  从法国经验来看,照护人力其实并不是只要处理生活起居即可,当提供更多元细致的任务分工,对入住机构的长辈、亲属,以及机构的工作人员都是更舒适体贴的环境。


  人终将迈向老化,当生命晚年可能走向失能的一天,不论是自己与家人,都会期待获得更加专业的照护服务。

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