最近，一则“超市开门后预留时间留给老人和行动不便的残疾人”的帖子在朋友圈内刷屏，由于有些老年人不会网上买菜，超市排队抢菜较为困难，因此呼吁社会予以他们更多关照。记者了解到，大润发、沃尔玛等上海多家大型超市已经积极响应，调整运营时间更好服务老年市民。

　　“超市现在还开着，我们就很安心。”今天(30日)早上8点半，一位刚在大润发采购完蔬菜的大爷告诉记者，他不习惯用手机购物，特意来超市买菜。

　　为了方便上海老年人买菜，符合防疫政策正在营业的上海大润发门店全部提前半小时开门，最早7点开始营业。“我们提前开门半小时，就有多一点的老年人能买到菜。”大润发华东营运区总经理李克鹏表示，“平时老年人习惯坐最早的班车来大润发等超市开门，他们不习惯手机下单，疫情期间，虽然门店人力只有平时的四成，但大家都在全力保供应。”

　　针对老年人，大润发门店开辟多个人工收银通道，对于腿脚不便、不方便出门的老年人，大润发各门店社群有专属客服服务。一位有心脏病的老人家住凤城六村，大润发接到需求后，离老人最近的大润发杨浦店准备了蔬菜、水果、鸡蛋、牛奶等生活物资，给老人送到了家门口。李克鹏说：“特殊时期，大家都在互帮互助。有位阿姨今早跟我说，她不会玩手机，叫我们多备点货，就感觉身上责任沉甸甸的。”

　　另外，上海沃尔玛超市所有线下营业的门店也提前半小时营业，并开设关爱购物专场，以此缓解老年人以及行动不便者买菜难的问题，有需要的顾客可凭老年证等相关证件进入关爱购买专场。同时，门店同步开设专用结账通道，提升便利性。

　　沃尔玛表示，在刚营业的时间段，门店刚消毒完毕，且专场期间客流相对较少，货架刚好补充完毕，老年人也可以更从容地购买到新鲜的商品。

　　目前，不少大型商超的员工正在24小时保供接力。白天送菜、晚上装菜，困了就在店内打地铺休息，醒了就抓紧备货、分拣、包装，以保障市民第二天的物资供应及线上订单配送。