由上海市民政局、市人社局联合开展的首届“上海市百佳养老护理员”评选活动今天揭晓。荣获该称号者涵盖机构养老、社区养老、居家养老等各个服务领域，均为上海养老服务从业者的优秀代表和广大基层一线养老护理员的先进典型。

　　从技能等级看，首届“上海市百佳养老护理员”中大部分拥有中级及以上职称，其中技师2人、高级33人、中级42人;从从业年限来看，10年工龄以上的47人、5-10年工龄的53人;从年龄看，平均年龄47.9岁，最小23岁、最大62岁;从性别看，女性94人、男性6人。

　　1995年出生的赵琼琼是受表彰者中的一名“青春养老人”，自2016年7月进入上海市第一社会福利院工作以来，她长期坚守护理岗位上，在去年首届长三角养老护理职业技能大赛总决赛中脱颖而出，站在了大赛冠军的领奖台，出色的业务技能和专业知识赢得了多方好评。

　　在养老护理行业，像赵琼琼这样的年轻人仍是少数。在她看来，老人们的一言一行、一喜一乐都需要用心、用情去呵护。特别是对待一些失智失能的老人，更需要注意方式方法。她所在的生活区，有一位患有阿尔兹海默症伴精神障碍的孙阿婆，有时候一言不合就把开水泼向她，有时还拿起手杖往她身上砸。

　　“虽然心里也会有些委屈，但更多的还是想如何帮助老人恢复以往的笑容。”赵琼琼一边请教“老法师”，一边查阅资料，了解到孙阿婆这种行为是疾病状态的表现，会因自我幻想或产生幻觉做出一些难以预料的事情，并不是故意如此。对于这类老人，她在工作中慢慢地总结出了自己的“小窍门”：要更加注意观察、勤于沟通、掌握老人的生理和心理变化，在做好日常护理的同时避免刺激老人做出过激行为，及时发现危险信号，让老人保持心情愉悦。

　　老年护理学是一门跨学科、多领域并具有独特性的综合性学科。5年间，在市一福院技能大师工作室的带领与“雁式带飞”团队的影响下，赵琼琼自学考取了复旦大学护理学专业成人本科学历，陆续获得养老护理员中级、助理社工师等证书。“未来，我也将继续努力，更好地陪伴老人，为老人提供更好的服务。”

　　截至2020年底，上海60岁及以上户籍老年人口已达533.49万人，占户籍人口的36.1%。市民政局和市人保局表示，人口老龄化程度的持续加深，速度的不断加快，使得社会对养老服务的需求日益增长、日益多元，这也对养老护理人员队伍提出了更高要求，“百佳养老护理员”评选活动的开展，有助于进一步提升养老护理服务质量，增强养老护理员的社会认知度和职业荣誉感。

　　据统计，目前上海全市共有近7万名养老护理员，记者从市民政局获悉，历时一年多建设的“上海市养老护理员信息管理系统”也于今天正式启用。该系统集“信息收集和管理”“查询和统计”“公众检索”三大功能于一身。信息统计与信息查询范围覆盖全市所有养老服务机构和护理站的护理员，数据涵盖所有养老护理员的个人基本信息、从业情况、持证情况和荣誉情况。目前，系统已汇集了全市近7万名养老护理员的信息。

　　据悉，自启用之时起，社会公众即可通过该系统，查询全市所有养老护理员的个人从业信息。具体查询路径为：登录“上海市养老服务平台”，进入“养老护理员”中的“护理员查询”板块，输入护理员姓名或身份证号码，即可定向查询。市民政局表示，此举既有利于增进公众对护理员的了解，也可激励护理员不断提升自己、更好展示自己，从而推进上海养老服务的高质量发展。