好消息!现在起，松江居民足不出户，就可申请办理医疗费零星报销。松江区“办理医疗费零星报销”全程网办公共服务事项正式落地，为全市首推!

　　9月1日起，在本市参加职工医保和居民医保的本区居民，可在上海“一网通办”官网申请“办理医疗费零星报销”，待审核通过后便有快递(目前只支持收件地址在松江区内)上门取件，实现零星医疗费报销“零跑动”。

　　日前，小松在区行政服务中心综合窗口，遇到家住岳阳街道的刘先生。他告诉小松，几天前，自己因皮肤感染到医院挂急诊，痊愈后来办理医疗费报销。

　　区医疗保险事务中心工作人员在核查信息时发现，刘先生提供的材料中缺失发票明细，现场“容缺受理”后，提醒他补齐材料再来办理。“我也不知道报销具体要提供什么，就把当时看病能拿到的东西都拿来了，没想到还是缺了。”刘先生说。

　　区医保中心工作人员陈元特地上前告知：“我们现在推出了网上办理医疗费零星报销的服务，以后您可以在网上进行自助申请。页面上会提醒您需要提交的信息和凭证，这样就可以避免今天出现的这种问题，您也能少跑路。”

　　“医疗费用零星报销”全程网办，是区医保中心运用“互联网+”技术，在保障居民医保基金信息安全的前提下，打破技术壁垒，推进医保服务事项的“不见面办理”的一次有益尝试。目前，零星报销全程网办还在推广和完善阶段。

　　据介绍，参保人员可以办理基本医疗费零星报销共有三种情况，包括：

　　在外省市医疗保险定点医疗机构产生急诊的医疗费

　　在本市因院前急救发生的医疗费、医疗保险卡报损或报失期间产生的门急诊医疗费

　　就医关系转外省市的参保人员在外省市居住地发生的门急诊医疗费、急诊观察室留院观察、住院医疗费

　　市民可以登录“一网通办”(电脑端)选择“松江医疗保障局”，根据要求填报信息。

　　“大家看到提交内容很多也不用担心，只需要按照要求将标有星号的内容进行填报即可。提交后我们的工作人员会对内容进行审核。一般情况下，通过后不超过10个工作日就能收到报销款。”陈元补充道。

　　网上申请办理流程

　　1. 参保人员登录“一网通办”网站搜索“松江区”，选择“松江区医疗保障局”，根据报销发票上报销人的人员类型点击办理医疗费零星报销(居保人员)/办理医疗费零星报销(职保人员)进行报销网办。

　　办理医疗费零星报销(居保人员)：

　　https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/4683b2e6-c7bc-4962-995c-54c7dfd6a62c

　　办理医疗费零星报销(职保人员)：

　　https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/c85a49fb-2dc3-4a53-95e1-25e9b0491bae

　　2. 点击“立即办理”，在“基本信息”页面填写相关信息。

　　若是报销本人的发票，就选择“本人办理”;如果需要报销的发票是其他人的，那么请选择“委托人办理”。

　　注意：

　　(1)报销人姓名是指发票上的姓名，报销人身份证对应的是发票上姓名的身份证号码，委托人姓名为一网通办账号人的姓名，委托人身份证号为一网通办账号人的身份证号码。

　　(2)邮寄地址只能填写上海市松江区内的地址，松江区外的网上报销业务尚未开通。

　　3. 在“发票信息”页面填写相关信息。点击“新增”，填写发票信息。

　　4. 点击“下一步”，上传零星报销所需要的材料。

　　注意：

　　(1)银行卡是报销发票本人的银行卡，被委托人身份证是一网通办账号持有者的身份证。

　　(2)社保卡在拥有社保卡的情况下上传报销发票本人的社保卡，没有社保卡可上传医保卡图片。

　　(3)身份证为报销发票本人的身份证，如果报销人员为未成年人没有身份证，可在身份证栏上传户口本本人页。

　　(4)被委托人身份证为一网通办账户人的身份证，如果选择委托办理，被委托人身份证必须上传。

　　(5)如果报销人员过世，没有身份证，请在身份证栏上传死亡证明或者户籍注销证明或者火化证明。

　　(6)如果报销住院发票，必须上传出院小结。

　　5. 所有材料上传完毕后，等待预审通过，进行物流申请。

　　6. 在收到报销预审通过的短信后，参保人员可点击“一网通办”网站右上角本人的名字可进入个人后台，在“我的办件”中点击“查看与评价”可以发起物流申请。请注意，物流地址必须在松江区内。物流公司选择“EMS”，支付方式选择“线下支付”即可，无需快递费。

　　7. 发起物流后，等待快递员上门取件即可，报销期间如果有问题发生，区医保中心会通过短信告知参保人员。

　　8. 参保人员一般在10个工作日内能够收到报销费用。

　　区医保中心表示，下一步将继续以人民健康为中心，用大数据思维优化医保网上服务，在确保线上服务高质量的同时，持续为百姓提供高效便捷的医保服务，让“全程网办”延展到医保服务的更多事项中，真正为群众办实事。