图片来源：上海民政

　　“爷叔，趁今天天气好，我帮你把衣服、被单去洗掉，晚点给你送回来哦。”“好好，又要麻烦你了……”近日，周浦镇汇腾居委“爱心泡泡团队”志愿者刘顺祥一早来到小区独居老人马明富家中，取走了需要换洗的衣物、床单等。

　　汇腾居民区由两个动迁房小区组成，其中60周岁以上居民超过千人，占居民区总人口的30%。2015年，汇腾居委结合老年居民需求，推出爱心助洗自治项目，由志愿者团队为居民区内高龄独居老人提供免费收衣、洗衣、晒衣、送衣服务，关爱特殊老年群体。这个团队因此取名“爱心泡泡团队”。

　　为了让“爱心泡泡团队”更好地发挥功能，汇腾居委在家门口服务站建设过程中，还将一间闲置房屋改建为“爱心泡泡”助洗屋。虽然面积不大，但助洗屋里“五脏俱全”，约15平方米的空间里设置了登记台、操作台、洗衣机、消毒机和两个水池。

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　　“爱心泡泡团队”负责人说，团队目前有志愿者7人，服务着10名高龄独居老人。“志愿者分为3组，分别在每月上中下旬为结对老人提供洗衣服务。我们一般都会提前看好天气预报并与老人联系，第二天8点左右上门取衣，拿到助洗屋洗衣晒衣。到下午4点左右，再将晒好的衣服整理好，送回老人家中。”

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　　老人马明富今年87岁，多年前老伴去世后，一直独居在家。平时的贴身衣物自己还能洗洗，但一些厚重衣服和床单被套等大件就有点力不从心了。“还好有志愿者们，每个月都帮我洗好弄好，完全不用我操心了，太谢谢他们了。”马明富满意地说。

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　　爱心助洗服务不仅解决了小区内特殊群体的洗衣难题，更重要的是，在志愿者上门服务的过程中，他们能与老人聊聊天说说话，主动关心老人。居委也能通过志愿者，了解这些老人的更多情况与需求，进一步做好老年群体的关爱工作。

　　这样的爱心助洗服务，志愿者们一做就是6年，受到了小区老年居民的好评。今年，汇腾居委以助洗项目为基础，推出“爱心泡泡飘满楼”新时代文明实践志愿服务项目，丰富服务内容，扩大受众群体，探索社区为老服务的新模式。

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　　通过前期走访，发现社区里老年居民大多比较孤独。因此居民区将在升级项目中增加日常上门或电话关爱的频次，也会组织开展更多老年兴趣班、老年需求讲座等，丰富老人的精神生活，吸引他们走出家门。

　　同时，汇腾居民区也将在两个小区内分别打造一个楼道联络点，供老人们日常聚会谈心，促进邻里和睦。目前，联络点的建设已完成了前期征询，即将进入施工，预计今年年内启用。

　　另一方面，项目的受众群体也将进一步扩大。目前爱心助洗项目服务对象是户籍地在本小区的高龄独居老人。后续，汇腾居委将挖掘更多需要关爱的人群，放宽服务对象的限制。