近日，强冷空气在上海开启了气温“速冻”档，这个冬天对于社区老人、社会困难群体来说尤为寒冷。为了保障民生，解决弱势群体过冬困境，黄浦区各有关部门、单位落实各项防寒措施，走街头、进社区，让有需要的人切实感受到来自社会的关怀和救助，温暖他们的心。

　　为社区老人送去冬日关怀

　　一顿热腾腾的饭菜、一场暖洋洋的活动、一段笑嘻嘻的聊天，在打浦桥街道老年人日间照护中心(下称日托所)，老人们在专业为老服务工作人员的关怀与呵护下，安度暖冬。

　　“今年，寒潮席卷申城，作为为老服务工作者，脑海中的第一个念头就是要保障老人的冬季安全。”日托所相关负责人高女士说，由于气温骤降，路面偶有结冰现象，寒潮入沪以来，日托所向所有在托老人进行了冬季安全相关通知，并劝说家庭住址较远、腿脚不方便、身体抱恙的老人尽可能避免来日托所，并与对有子女的老人做好沟通工作。

　　那么，这些老人的日常生活如何保障?日托所为无法享受日托服务的在托老人提供送餐上门服务。高女士说：“我们街道与光明村合作，为老人提供老年餐。目前，有两三位在托老人已向日托所申请，近期在家中用餐。我们备有专用餐车，送餐员得以每天中午12点前将热腾腾的中饭送到老人手中。如有需要也可以提供晚餐配送服务。在减少老人出门次数的同时保障老人居家生活不受影响。此外，我们还针对老人做好在家用电、用煤、取暖等方面的安全宣传，避免老人在家时发生安全隐患。”

　　而对于每天依然前往日托所的老人，打浦桥日托所在“抗寒”细节上下足功夫。气温骤降后，日托所工作人员比平日里更早来到所内，提前打开空调等取暖设施，让老人能够一踏进门就享受到温暖。中午用餐时，专门为老人们准备热汤暖胃，午后则为老人送上汤水饺、小馄饨等含汤的热点心，老人们边吃边夸：“肚皮里和心里厢都暖洋洋的。”

　　生命在于运动，针对老年人冬季养生的需求，日托所为老人准备练功十八法、手指保健操、室内散步等活动项目。老人们在运动暖身后便在坐在椅子上“孵空调、噶山湖”，工作人员们也陪着老人聊天唱歌，排解冬日里的沉闷，保障老人的心理健康。

　　救助站主动出击伸出援手

　　对于居无定所、在街头流浪者来说，今年的冬天格外寒冷。为了及时向他们伸出援助之手，黄浦区救助管理站全力做好“寒冬送温暖”救助工作，确保流浪乞讨人员得到有效的救助服务，救助管理站在寒潮来临前便提前介入，制定了“三项措施”，即预案定制、主动救助、强化措施。截至目前，救助站共救助对象8人。

　　申城入冬后，救助站迅速进入寒冬救助工作状态，制定了重点人员巡查路线，专门准备好棉被、棉衣、棉裤、热水和食品等御寒物品，全天候为受助对象提供免费餐饮、洗浴、住宿等服务，确保受助人员吃饱穿暖，获得必要医疗救助。对于不清楚救助站位置，不能自行前往救助站的受助人员，救助站安排值班人员开展巡查行动。同时，强化24小时接报救助制度，对群众拨打求助热线，随时接报出动，让救助对象第一时间被发现，第一时间得到救助。1月7日夜晚，救助站工作人员到金陵中路靠近西藏中路附近巡查时对1名露宿在街头的流浪乞讨人员进行积极劝导，将其接到借助站接受救助，为他送上热汤。

　　而对不愿到救助站救助的对象，工作人员在街头发放告知单，视情况发放御寒物品，并做好后续定期跟踪劝导工作。同时，救助站专门安排了两辆救助车，6名工作人员，一班两小时，轮流对重点路段和区域进行巡视，增加夜间的巡查频率，确保不发生冻死、冻伤和疫情感染传播等极端事件发生。

　　今年，疫情防控依然是重中之重。黄浦区救助站相关负责人表示，在做好救助工作的同时，会加强入站人员的检查。对易燃、易爆和管制刀具等危险物品进行集中保管。同时，要求工作人员加强站内巡查，确保电器设备和消防设施可以正常运转。对老弱、病残人员要第一时间采取救助措施，让救助对象真正感受到“天寒人暖”。